2008年，北京外国语大学学生何腾腾与教师林霄霄、阿日娜一同参加了北京奥运会志愿服务，14年后，已经留校任教的何腾腾与两位昔日“战友”再次报名成为了北京冬奥会志愿者。

《双奥之城双奥人》，让我们听听北京2022年冬奥会和冬残奥会多语言呼叫中心志愿者何腾腾、林霄霄、阿日娜三人的故事。